14 Feb - SHIPSPACE家达邮递中心为华人在Costco遇到的歧视性问题发声

 

有一个问题一直存在在布鲁克林的Costco裡……而我们不应该让它继续存在下去

Costco的员工一直以来持续的拒绝移民，尤其是来自于亚洲的移民，拒绝他们使用家庭成员俱乐部卡，而这只是因为语言障碍，就让Costco轻易的对于移民作出这样的决定。我们认为这是非常不公平的，并且决定利用Costco的特别政策：「不需成为会员，只要使用Costco 现金卡就可以在任何一家Costco消费」政策，希望可以教育我们的社群，了解到如果你在Costco消费时，用完了你的现金卡的金额时，你可以用现金、银行卡、信用卡付清剩下的馀额，即使你没有会员资格。

我们用我们的会员资格购买了Costco现金卡，并将现金卡送给了我们的一位客户做为礼物。为了确保这个政策的有效性，我们在两天前亲自到 Costco确认这个政策是有效的，并且得到Costco 的确认。

后来，我们的这位客户在花了几小时的时间和妻子与孩子一起选购商品之后，接着在收银台用现金卡付费，但是当他们要用现金来付现金卡不够付的金额时，却遭到了拒绝，收银人员告诉他们，现在不可以用现金来付馀额了，并且假设他们不会英文，只能在遇到这样的状况时，默默的离开…..。这是具有明显的歧视性的行为，之前当Costco在遇到美国运通信用卡有新的政策时，他们花了一年的时间，让客户签署同意书，而这个可以用现金、银行卡、信用卡付清现金卡没付完的馀额的政策，是在2天前，我们才确认过是有效的，却在这时告知是无效的。

就在此时，我们SHIPSPACE家达邮递中心 的首席执行长主动的联繫了Costco的首席执行长，让他知道在这裡发了什麽样的事，并且替美国的华裔发声。Costco的首席执行长表示，他不能接受这样的歧视发生在这块我们承诺平等的土地上。他接着指示Costco的东岸分部副董事长向他报告这件事，并且让他负起增加服务人员多样性来服务人数增长社群的责任。Costco的首席执行长再次的向SHIPSPACE家达邮递中心 的首席执行长确认可以用现金付清剩下的馀额的这项政策是无误的，Costco的首席执行长并以个人代表歧视华人的收银人员及经理对华人客户表示抱歉，并且核发一张新的现金卡给这位客户。

这件事让你知道，你的声音是可以被重视的！我们SHIPSPACE家达邮递中心 的首席执行长现在已经有这家 Costco的总经理及副董事长的联络方式，如果有这样的歧视性事件再次发生，我们 SHIPSPACE 将会为你发声！不要让语言的障碍，阻碍你的发声！

我们会提供 Costco的现金卡，卖给想要在Costco购物，但没有会员资格的客户，我们保证这张卡会一直有效。我们也会在今年，每个月给出一张Costco现金卡给我们SHIPSPACE家达邮递中心的客户，请大家帮忙告诉周围的朋友，有这样的办法，让你再也不用因为借用其他人的Costco卡而被 Costco拒绝在那裡购物。